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몇일전에 새로산 TV가 4년만에 고장난 얘기를 올렸었는데 생각보다 먹튀검증된 안전놀이터 확인은 먹튀폴리스 https://www.etbusports.com/ 충격적인 일을 겪게되어 후기를 남겨볼까 합니다.

그림은 제가 샀던 모델이 지금도 팔리고 있 시다시피 떡하니 LED TV라고 써있지 않습니까?

그래서 LED TV에 대해 저와 마찬가지로 많은 오해를 가지고 계실것같아서 제가 알게된 정보를 정리해서 공유하려 니다.

정확히 말씀 드리자면 부모님 이사하실때 사드린 TV인데 4년동안 이사한적 없고 이동한번도 한적없으며 그집에 입주후 꼼짝도 안했던 TV입니다.

저는 티비 때 전기요금하고 화면 크기정도 고려해서 적당한 가격선에서 사는 편이에요.

암튼… 제 기준에는 100만원 가까이 주고 산 고가의 가전이고 큰돈 준것 치곤 4년만 장이 났어요.

고객센터에 전화를 했고 서비스 기사를 배정 받았어요.서비스 기사에게 전화로 고장난 티비의 증상을 설명, 소리는 나오고 화면이 안보이는데 아주 세히 보면 보이긴 한다,

서비스 기사왈, 보나마나 백라이트가 나간거다, 저녁에 다시 전화가 와서는 수리비 35만원인데 수리 받으시겠냐, 다른 방법은 없다, 그래 겠다고 했어요.

큰돈이라 답답한 마음에 카페에 글을 올렸었는데 생각보다 많은 댓글과 저한테는 놀랄만한 댓글이 있었어요.

댓글에서 본 “블랙아웃 검색해 봐라” 래서 검색을 해봤더니,저만 그런게 아니고 집단 소송 카페가 있었을 정도로 심각한 리콜 사태가 있었더라고요.

그래서 조건에 따라서 무상수리 해준 사람도 있었, 용한 기간을 환산해서 감가상각후 일부 환불을 해주기도 했었고, 다른 티비로 교체해 주기도 했었더라구요.

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다음날 서비스기사에게 우리 티비도 블랙아웃 증상인 건 소비자 잘못이 아니지 않냐고 항의를 했어요.

그랬더니 21,500원만 내시면 패널 전체를 교체하지 않고 정교하게 뜯어서 백라이트만 교체하는 방법이 있다고 하라구요.

어의가 없더라구요, 35만원 아니면 다른방법이 없다고 했는데 하루만에 21,500에 방법을 찾았대요, 절묘하게도 블랙아웃으로 심각한 리콜사태를 언급한 에요.

그래서 어떻게 수리비 35만원이 하루아침에 21,500원이 되냐고 물었더니, 고객님 사정이 4년만에 이렇게 되어서 백방으로 알아본후 찾아낸 방법이래요.

그리 널을 통째로 35만원에 바꿔야하는데 고객님 사정봐서 정교하게 뜯으후 백라이트만 바꾸는 작업 21,500원에 수리하면 빛샘 현상이 있을수 있다,

그럼 수리를 받아 른 하자를 또 감안하라는 거냐 했더니, 아니다 빛샘현상은 없을수도 있다….

개똥같은 소릴 하더라구요..마치 제 사정이 너무 안타까워서 백방으로 알아봐준거고 비스기사의 수당까지 운운하면서 특별써비스를 해주는것마냥 얘기 하시길래 저는 서비스 기사님께 피해주고 싶은 생각이 없다고 하니 고객센터에 다시 항의 하라고 하더군요.

고객센터에서는 다시 전문 대응센터?(정확한 명칭이 기억안남) 에 연결해서 전화가 왔어요.

제 항의에 요지는 LED TV가 원래 내구성이 약해서 4년에 고장이 난거고 저만 그런게 아니라 블랙아웃 증상이 많았는데 왜 저는 그런 안내도 못받고 35만원을 낼뻔했냐,

그리고 항의하니까 왜 또 21,500원이 되느냐, 없는 고객센터, 서비스기사, 소비자가 싸우며 고생을 해야하느냐 였고,센터에서는 앵무새처럼 사측 잘못은 없어요,

원래는 단종되서 수리가 안될경우만 환불이 가한데 고객님은 특별히 환불해주는거라고 하네요..

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환불도 영수증이 있으면 영수증으로 계산, 영수증이 없으면 그당시 출고가로 계산한다는데 이런 안내도 못받았고 하니 그럼 그에 관한 패널티도 고스란히 서비스기사에게 돌아간다고 하네요…

제가 중간중간 제품 잘못만든건 제조사 잘못이니 제발 죄없는 사람들이 그 잘못 안지 않게 해달라고 그렇게 여러번 호소 했었는데 말이죠..

결국은 감가상각후 환불받는 것으로 처리될꺼 같아요.저는 이 과정에서 불합리했던 부분들을 최대한 많 릴 생각이고요.

그리고 이번 사건을 겪으면서 제 LED TV에 대한 심각한 오해들을 알게 됐어요.

저도 잘은 모르지만 LED가 어떻게 생겨먹은건지는 알고 있던터라 당히 패널이 LED로 되어 있는줄 알았는데 패널은 옛날 LCD 방식 그대로 이고, 뒷에서 빛을 쏘아주는 백라이트만이 LED였더라구요.

LCD TV의 백라이트가 형광등이는데 이 백라이트만 LED로 바꿔서 LED TV라고 했던 거였어요…솔직히 이런 방식을 알고나면 LED~ LED~ 하면서 비싼 티비를 굳이 살필요 없다고 생각하거든요.

제 집에 LCD TV는 LED TV보다 전기요금 좀 더 나오는 거랑 제 눈으로는 판단 불가한 화질 차이? 정도인데 제 티비는 9년간 7번 이사다니면서 지금까지 아무 고이 없거든요. 전기요금 차이도 피부로 못느낄정도구요.

부모님댁 티비 고장후 LED TV는 새로 사도 또 고장이 나겠다 싶어서 차라리 LCD TV 로 다시 후퇴하더라도 구성이 좋은 티비로 돌아가려고 했지만 지금은 LCD TV를 살수가 없었어요.

그래서 제꺼 티비 거의 안보는 터라 부모님댁에 보냈습니다.지금도 OLED, QLED…. 용는 많고 이해하기는 어렵고….

암튼 패널 자체가 LED인게 OLED이고 얘는 백라이트가 없어도 빛을 내는 형식인데 이게 진짜 제가 기대했던 LED TV이고, 나머지는 라이트가 필요한 방식이더라구요.

OLED, QLED가 웃기게도 두 대기업에서 LED 명칭가지고 싸우고 있다고 해요.제가 보기엔 똥묻은개가 겨묻은개 무라는것 같아서 너무 웃깁니다…